Con motivo de ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, desde Shambhala Alicante hemos establecido una serie de orientaciones para el buen funcionamiento de nuestras sesiones:

Reservas:

• A la hora de realizar la reserva de la sesión se deberá abonar 15€ por tratamiento y persona.
• Si eres poseedor de un bono o tarjeta regalo de Shambhala Alicante, es fundamental presentar la tarjeta regalo en el centro como modo de pago del tratamiento. Si tu bono o tarjeta regalo carece de validez o está caducada, no será posible percibir el servicio.
• Tenemos tratamientos especiales para las futuras mamás. Por favor, informa al centro de tu estado y deja que te aconsejemos sobre las terapias más adecuadas durante este momento especial.

Puntualidad:

• Rogamos puntualidad en las sesiones.
• Los minutos de retraso serán descontados del tiempo de la sesión.
• Si el retraso es mayor a 15 minutos, se dará por cancelada la sesión.

Cancelaciones:

• Las cancelaciones de las citas por parte del cliente deberán realizarse al menos 24 horas antes de la hora concertada. Si el cliente cancela tres citas sin avisar en el tiempo indicado o no se presenta, las siguientes sesiones que se reserven deberán hacerse con pago previo e íntegro.
• Los bonos regalo se darán por consumidos si se cancela o modifica la reserva avisando con menos de 24 horas de antelación.

Devoluciones:

• No se admiten devoluciones en los bonos o tarjetas regalo de Shambhala, pero sí que se podrán cambiar por otro tratamiento de igual o menor importe.